bonh88 Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bonh88 thông qua website bonh88.tech, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa bonh88 và người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ bonh88.
• Khách truy cập website bonh88.tech nhưng chưa đăng ký tài khoản.
• Cá nhân liên hệ với bonh88 qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.
• Bất kỳ người nào cung cấp thông tin cá nhân cho bonh88 qua bất kỳ phương thức nào.

bonh88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng, tùy theo tính chất tương tác:

a) Thông tin cá nhân do bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian hoạt động trên website.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trong hệ thống.

bonh88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không ngoài phạm vi này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác nhận người chơi đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC theo quy định, phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích (khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu suất hệ thống và cải thiện giao diện người dùng.
• Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

bonh88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản bonh88.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp, chúng tôi thu thập sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý dữ liệu, đặc biệt là đối với các hoạt động marketing và sử dụng cookie không thiết yếu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh danh tính, báo cáo tài chính và phòng chống gian lận theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của bonh88, chẳng hạn như bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

bonh88 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của người dùng với các đối tác và bên thứ ba được lựa chọn kỹ càng trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VNĐ của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp game tích hợp trên nền tảng bonh88 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ của bạn.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: bonh88 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi được pháp luật yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi dịch vụ có hợp đồng ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

bonh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng và các thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website – trang nào được xem nhiều nhất, người dùng gặp khó khăn ở đâu – để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các thiết lập cá nhân hóa giao diện.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website bonh88. Để quản lý tùy chọn cookie chi tiết hơn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bonh88.

bonh88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy xuất lại danh tính gốc. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, thời hạn lưu trữ có thể được gia hạn cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

bonh88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa SSL 256-bit. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản bonh88 hỗ trợ xác thực 2 bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các cuộc tấn công trong thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (need-to-know). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bonh88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị chuyên nghiệp độc lập.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc kết hợp với nhà cung cấp game toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, bonh88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Có ký kết thỏa thuận chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tương đương chuẩn quốc tế (Standard Contractual Clauses).
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể, không chuyển dữ liệu dư thừa.

bonh88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là một trong những cam kết quan trọng nhất của bonh88 về trách nhiệm xã hội.

• bonh88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Tất cả tài khoản đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình KYC bắt buộc.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ bonh88 cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

bonh88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bonh88.tech ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bonh88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách bonh88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website – thời gian phản hồi dưới 60 giây, tiếng Việt.
• Email bảo mật: [email protected] – dành cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân, khiếu nại bảo mật và báo cáo lỗ hổng. Thời gian phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Zalo: Nhắn tin trực tiếp – phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
• Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh – phản hồi trong giờ làm việc, phù hợp cho các yêu cầu không khẩn cấp.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email, vui lòng sử dụng tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN – [Tên tài khoản]" để chúng tôi ưu tiên xử lý. Bộ phận bảo vệ dữ liệu của bonh88 sẽ phản hồi và hoàn tất mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.